Accueillir, Vendre et Servir

Formez vous à votre rythme au clés de la réussite du service en restauration

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FORMEZ-VOUS À VOTRE RYTHME AUX CLÉS DE RÉUSSITE DU SERVICE EN RESTAURATION

ACCUEILLIR

Module 1

Accueillir dans un restaurant

Réussir son 1er contact

Personnaliser son accueil

Gérer les situations délicates

VENDRE

Module 2

Vendre c'est rendre service

Connaître sa carte et ses produits

Les 3 comportements de vente

Les 10 astuces de vente

SERVIR

Module 3

Servir et desservir

Gérer ses priorités dans son service

Servir les boissons

Servir avec l’esprit d’équipe

ET AU FAIT... QU'eST-CE QU'UN MOOC ?

Une formation ouverte à tous, disponible et accessible où que vous soyez !

MASSIVE

Un contenu disponible et autour duquel vous pouvez échanger, directement sur cette plateforme.

OPEN

Un accès libre à toutes les ressources.

ONLINE

Disponible en ligne, tout le temps et où que vous soyez.

COURSE

Un vrai parcours pédagogique, pour vous permettre d'acquérir des compétences.

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